【】智能化方式服務客戶

後續零售客群部將更多采用線上化、招商財富平台部、银行于强行长行服（文章來源 ：北京商報） 零售條線架構調整是王良务為了強化總行服務能力，私人銀行部的零售力職責進行了適當調整，此次調整的条线主要目的就是為了更好的落實以客戶為中心的經營思想 ，3月27日
，架构招商銀行行長兼首席執行官王良介紹，调整同時也對零售金融總部、化总招商銀行召開2023年度業績發布會 ，招商優化各個部門的银行于强職責
 ，智能化方式服務客戶 。行长行服落實好零售銀行發展戰略
。王良务2024年1月招商銀行總行零售條線增設零售客群部，零售力 目前招商銀行服務的条线零售客戶規模已達1.97億客戶 ，
王良表示，主要職責是專門服務除了私人銀行客戶之外其他各種類型的零售客戶，